Política de Privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Este documento explica cómo tratamos tus datos personales, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

1. Quién es el responsable

ZapMúsica es operado por Alpha Developer Services LTDA, CNPJ 67.106.947/0001-52, con sede en R. Igarapava 245, Quadra 32, Lote, Cidade Parquelandia, 08771-254 — Mogi das Cruzes, SP, Brasil. Para temas de privacidad, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en contato@zapmusica.com.

2. Qué datos tratamos

Identificación y contacto: número de teléfono (WhatsApp), nombre informado.
Pago: importe, estado e identificador de la transacción. El CPF se solicita solo cuando lo exige el método PIX. No almacenamos datos completos de tarjeta — los tratan directamente los proveedores de pago.
Contenido: el tema y la información que envías en el briefing para generar la canción, y las canciones resultantes.
Técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso y datos de sesión, para seguridad y prevención de fraude.

3. Para qué y con qué base legal

Ejecución del contrato: crear tu cuenta, generar y entregar la canción, procesar el pago.
Obligación legal: conservar registros fiscales y de transacciones.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
Consentimiento: notificaciones y medición de audiencia opcional (Google Analytics). Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Con quién compartimos

Compartimos solo lo necesario con encargados que nos ayudan a prestar el servicio: proveedores de pago (Pagar.me/PIX y Stripe/tarjeta), nube, hosting y almacenamiento de archivos, proveedores de IA y mensajería (WhatsApp), y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

5. Transferencia internacional

Algunos encargados pueden estar fuera de Brasil. En esos casos buscamos garantías adecuadas y transferimos solo lo necesario para prestar el servicio.

6. Cuánto tiempo guardamos

Guardamos los datos mientras exista tu cuenta y por los plazos legales aplicables (por ejemplo, registros fiscales y de transacciones). Después se eliminan o anonimizan.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local del navegador para lo esencial: tu sesión en el panel, el idioma elegido y tu preferencia de cookies. No usamos cookies publicitarias. Los servicios opcionales (fuentes de Google y Google Analytics) se cargan solo tras tu consentimiento. Puedes cambiar o retirar el consentimiento en .

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos, portabilidad, información sobre el uso compartido y la retirada del consentimiento. Escríbenos a contato@zapmusica.com. Responderemos en los plazos legales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas como cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y registro de operaciones. Ningún sistema es infalible; notificaremos incidentes relevantes según la ley.

10. Menores

El servicio es para mayores de 18 años. No tratamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento de los responsables.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece arriba y los cambios relevantes se comunicarán en el sitio o por WhatsApp.

12. Contacto

Dudas de privacidad: contato@zapmusica.com.